3·15关注平民车生活 街头随访唠家常

　　年年3.15到来之时，几乎成了消费者集中伸冤诉苦之日，也是各行各业的厂商战战兢兢如履薄冰之际。为了更加了解西安车商的服务，更好地维护消费者的权益，太平洋汽车网西安站的编辑走上街头，跟西安市的有车族们做了近距离的交流。接受我们采访的有来自各行各业的人士，不论是常年和车打交道的出租司机、年轻的白领、事业有成的中年群体还是活力不减的中老年车主，对于国家的相关政策、城市道路的通行状况以及在购车、用车过程中产生的问题，用车过程中发生的开心的、不开心的事和对未来的期望，他们都有着自己独到的见解和想法。

　　“汽车给我们的生活带来了更多的方便”
　　对于汽车给人们的生活带来的便利，大多数车主都毫不掩饰他们的喜悦。上下班不用再去等拥挤不堪的公交车，节假日游玩、跟朋友出去吃饭更加方便。还有机会参加一些车友活动，扩大了自己的生活圈和社交圈。

　　“道路不平，停车不方便，司机违章没人管”
　　相比汽车给自己带来的快乐，车主们似乎更愿意向媒体倾诉自己在用车时遇到的烦恼。绝大多数车主都对汽车的售后服务感到非常满意，觉得车本身给自己带来的困扰不大，却都把矛头直接对准了道路不平，停车位难找，司机违章几个方面。很多车主反映，西安的道路建设得不好，很多道路都有些明显的坑，稍不留神就跌了进去。

　　车主还抱怨，西安市汽车数量不断增加，而相对应的停车位却没有较好的改观。出门办事开车图方便，但却总是因为找不到停车位耽误时间。还有部分道路相对窄小却设有很多的道路停车位，使道路车辆来往更加不便，对交通造成了很大的影响。有些女车主发牢骚，买车就是为了节省时间，可事实上光停车，就浪费了太多时间。

　　大多说车主提到西安的交警服务时，都流露出一副深恶痛疾的姿态。很多司机违章驾驶，在道路上横冲直撞，在道路上乱调头，严重影响了其他车主的行车安全，可是都没有交警出来处理。而很多时候把车停在路边两分钟，交警就出来贴黄条，而且态度非常恶劣。很多车主希望政府能够在十字路口多安装一些摄像头，并且加大交警的执行力度。并且我们都是合法纳税人，希望交警的服务态度能够好一点。

　　“07年，我希望... ...”
　　在问到车主2007年都有什么期望时，虽然很多车主都曾“异想天开”地希望汽油不要钱，维修保养不要钱，收费站不收费，但后来他们也很严肃地表示，希望西安市汽车经销商的售后服务能够更完善，技术人员更专业化，价钱合理化。也希望政府能够加大交通方面的力度，把市区道路建设得更好。

　　3•15就要来了，希望汽车的制造商、经销商、媒体，甚至包括政府相关部门能够真正倾听普通用车族的心声，真正做到为每一个消费者维权。