西安之星被评为全国售后服务满意度第一
近日从西安之星/西安北星奔驰4S店获悉,西安之星/西安北星喜获2009年第三季度梅赛德斯-奔驰全国经销商售后客户满意度CSI第一名。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司的售后客户满意度CSI调查,是通过第三方公司,对所有在华授权经销商客户开展的售后服务满意度调查工作。由第三方公司工作人员对各区域经销商售后服务客户进行抽样性回访,了解经销商在服务态度、维修质量、维修价格、客户回访等工作情况,在经过公正、真实的评分后,评比出服务质量最好的授权4S店。
凭借高质量的服务和技术,在全体员工的共同努力下,西安之星/西安北星得到了广大客户的认可,客户满意度长足增长,获得了2009年第三季度梅赛德斯-奔驰全国经销商售后客户满意度CSI第一名的好成绩。西安之星/西安北星衷心感谢广大奔驰用户长期以来的支持和帮助,西安之星/西安北星奔驰世家将一贯秉承梅赛德斯-奔驰“星辉理念”,为客户提供全面的产品与高质量的服务,使客户能够享受到全方位售前、售中及售后的尊贵服务体验。
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